الأسئلة الشائعة

إجابات على أكثر الأسئلة شيوعاً حول منصة TUB وخدماتنا في التدريب المتكامل وخدمات الأعمال.

الحساب والدعم

تشمل البرامج التدريبية مجالات الذكاء الاصطناعي، والتسويق، والتداول، والإنتاج الحيواني، والعلوم والبيئة، والموارد البشرية، والتحول الرقمي، والزراعة العضوية الذكية، وريادة الأعمال، والهندسة الغذائية، والعلوم الاقتصادية، إضافة إلى البرامج المصممة حسب احتياج العميل.


تختلف المتطلبات حسب البرنامج. بعض البرامج مناسبة للمبتدئين، بينما تتطلب البرامج المتخصصة مستوى معرفيًا أو خبرة عملية سابقة. توضح صفحة كل برنامج المستوى والمتطلبات قبل التسجيل.


نعم. توفر TUB برامج ومسارات تدريبية مخصصة وفق أهداف المؤسسة واحتياجات موظفيها وطبيعة نشاطها، ويمكن أن تشمل المهارات القيادية، والموارد البشرية، والمالية، وإدارة المشاريع، والذكاء الاصطناعي، والتحول الرقمي.


تركز برامج TUB على التطبيق العملي وبناء القدرات، وليس على المحتوى النظري فقط. كما تستند إلى خبرات مدربين تنفيذيين، ويمكن تصميمها لتلبية احتياجات الأفراد والمؤسسات.


نعم، يحصل المتدرب عند إتمام البرنامج التدريبي على شهادتين معتمدتين:

1. شهادة صادرة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني (TVTC).

2. شهادة دولية صادرة من شركة CONCENTRIX.

يمكن تخصيص البرامج في مجالات مثل القيادة، والموارد البشرية، والإدارة المالية، وإدارة المشاريع، والتسويق، والذكاء الاصطناعي، والتحول الرقمي، وريادة الأعمال، والعمليات الإدارية، وغيرها حسب احتياج الجهة.


هي استخدام منصات وأدوات ذكية لتنفيذ المهام الإدارية والتشغيلية أو تنظيمها بصورة أكثر كفاءة، مثل إدارة التوظيف، وتوزيع المهام، وخدمة العملاء، وإدارة الموارد البشرية.


يتضمن البروفايل مجموعة من الحلول، من أبرزها:

  • Joxa.ai: منصة للتوظيف الذكي وفرز السير الذاتية وإجراء المقابلات الأولية.

  • Lopx.ai: منصة لإدارة وسحابة الموارد وتوزيع المهام ومتابعتها.

  • Xval.cc: وكيل ذكي لخدمة العملاء والرد على الاستفسارات وحل المشكلات.

  • ERP-HR: نظام موارد بشرية شامل، مذكور ضمن الحلول القادمة.


تساهم الأتمتة في تقليل الأعمال اليدوية المتكررة، وتنظيم سير العمل، وتسريع الوصول إلى المعلومات، وتحسين توزيع المهام، مما يساعد الفريق على التركيز على الأعمال ذات القيمة الأعلى.


نعم. يمكن اختيار الحلول وفق حجم المؤسسة واحتياجاتها ومرحلة نموها، مع إمكانية البدء بوظيفة محددة مثل خدمة العملاء أو التوظيف أو إدارة المهام، ثم التوسع تدريجيًا.


نعم. تبدأ الأتمتة الفعالة بفهم العمليات الحالية وتحديد المهام المتكررة ومصادر الهدر والاحتياجات التشغيلية. ويمكن أن يساعد التشخيص الإداري في تحديد الأولويات قبل اختيار الحل المناسب.


لا يشترط أن يكون المستخدم متخصصًا في البرمجة. تعتمد سهولة الاستخدام على الحل المختار وطريقة الإعداد، ويمكن لفريق TUB تقديم الإرشاد والتدريب المناسب للمستخدمين.


مسرعات الأعمال هي منظومة متكاملة تهدف إلى تسريع نمو المشاريع الناشئة والقائمة من خلال تطوير نموذج العمل، ودراسة السوق، وتجهيز المشروع للاستثمار، وربطه بالمستثمرين، وتوفير الإرشاد المتخصص.


تناسب مسرعات الأعمال رواد الأعمال، وأصحاب المشاريع الناشئة، وأصحاب الأفكار القابلة للتحول إلى مشاريع، والمؤسسات التي ترغب في التوسع أو تحسين نموذج أعمالها.


تشمل الخدمة الموارد المتكاملة، ودراسات السوق، وشبكة المستثمرين، والفرص الاستثمارية، والإرشاد المتخصص، وتسريع الإنجاز، إضافة إلى أدوات ومنهجيات تساعد على تجهيز المشروع للنمو والاستثمار.


لا يمكن ضمان الحصول على تمويل أو استثمار؛ فذلك يعتمد على جاهزية المشروع، وجودة نموذج العمل، ودراسة السوق، والجدوى الاستثمارية، وقرارات المستثمرين. تركز TUB على تحسين جاهزية المشروع وربطه بالفرص المناسبة.


نعم. تتضمن مسرعات الأعمال تحليلات سوقية تساعد أصحاب المشاريع على فهم العملاء والمنافسين والفرص والتحديات، ودعم قرارات الاستثمار والتوسع.


نعم. تستهدف خدمات مسرعات الأعمال المشاريع الناشئة والمشاريع القائمة التي ترغب في النمو أو التوسع أو تحسين نموذج العمل أو الاستعداد للاستثمار.


التشخيص الإداري هو عملية تقييم منظمة تساعد على قياس كفاءة المؤسسة وصحتها الإدارية، وتحديد الفجوات والأولويات، ثم بناء خارطة طريق عملية للتحسين.


يغطي التشخيص الإداري أربعة محاور رئيسية:

  1. تشخيص الموارد البشرية.

  2. تحليل العمليات الإدارية.

  3. تشخيص الإدارة المالية.

  4. تشخيص الامتثال التنظيمي.


يعتمد التشخيص على أدوات تفاعلية، حيث يتكون كل محور من مجموعة أسئلة بصيغة «نعم / جزئيًا / لا». بعد الإجابة، يتم تقديم تقييم أولي ومؤشرات تساعد على تحديد أبرز الفجوات التي تحتاج إلى معالجة.


وفقًا لبروفايل TUB، يتضمن كل محور 15 سؤالًا، أي ما مجموعه 60 سؤالًا للمحاور الأربعة، مع إمكانية تحديث العدد أو المحتوى بحسب تطوير المنصة.


التشخيص أداة تقييم وتوجيه تساعد على فهم الوضع الحالي وتحديد الأولويات، لكنه لا يحل محل الاستشارة المتخصصة في الحالات التي تتطلب تحليلًا معمقًا أو تنفيذًا ميدانيًا.


تساعد النتائج المؤسسة على معرفة نقاط القوة والفجوات، وتحديد الأولويات، واختيار الإجراءات التصحيحية المناسبة، وبناء خارطة طريق للتحسين في الموارد البشرية والعمليات والمالية والامتثال.


يمكن إنشاء الحساب من خلال اختيار «إنشاء حساب» أو «التسجيل» في المنصة، ثم إدخال البيانات المطلوبة وتأكيد البريد الإلكتروني أو رقم الجوال إذا طلب النظام ذلك. إذا لم يظهر خيار التسجيل، يمكن التواصل مع فريق الدعم.


اختر «نسيت كلمة المرور» من صفحة تسجيل الدخول، ثم أدخل البريد الإلكتروني أو رقم الجوال المرتبط بالحساب واتبع التعليمات لإعادة تعيين كلمة المرور. إذا لم تصل الرسالة، تحقق من مجلد البريد غير المرغوب فيه أو تواصل مع الدعم.


يمكن التواصل مع TUB عبر:

  • البريد الإلكتروني: info@tub.sa

  • الهاتف أو واتساب: 0554440978

  • الموقع الإلكتروني: tub.sa

  • حساب LinkedIn: tub-sa/


نعم، يمكن تعديل البيانات المتاحة من إعدادات الحساب. أما البيانات التي لا يمكن تعديلها مباشرة، فيمكن طلب تحديثها من فريق الدعم بعد التحقق من ملكية الحساب.


أوقات العمل من السبت إلى الخميس، من الساعة 8 صباحًا حتى 11 مساءً. وقد تختلف أوقات الرد حسب طبيعة الطلب وقناة التواصل.


لم تجد إجابتك؟

فريق الدعم لدينا جاهز لمساعدتك والرد على جميع استفساراتك.

واتساب
فيسبوك
إنستغرام
سناب شات
تيك توك
لينكد إن
إكس (تويتر)
يوتيوب
تيليجرام