سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

TUB التدريب المتكامل لخدمة الاعمال، يبذل أقصى جهوده لتحقيق أعلى مستويات الجودة والدقة في محتوى هذا الموقع، لكن لا يتحمل أي مسؤولية عن أي تبعات تنجم عن الاستفادة من المعلومات الموجودة في الموقع بدون إذن. جميع

المعلومات الموجودة في صفحات TUB ووسائل التواصل الاجتماعي يمكن تعديلها وتغييرها بدون إخطار مسبق. جميع العلامات التجارية والشعارات والمحتويات النصية والوسائط المتعددة على هذه الصفحات ملك TUB، ولذلك لا يجوز نسخها أو طباعتها أو تحميلها. لا يمكن إعادة استخدام أي جزء من هذه الصفحة أو محتواها أو تخزينها في موقع آخر أو إدخالها في أي نظام لاسترجاع المعلومات دون موافقة

خطية مسبقة. يحتفظ TUB بحقه في إزالة أي مداخلات شخصية، أو مسيئة، أو مخالفة للأنظمة واللوائح، أو مواد ترويجية لأطراف أخرى، ويحتفظ بحقه في حذف وحظر أي مستخدم ينشر مثل هذه المحتويات على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة به.

موقع TUB التدريب المتكامل لخدمة الاعمال الإلكتروني (التي يشار إليها هنا بـ“TUB التدريب المتكامل لخدمة الاعمال” أو “الموقع” أو “نحن” أو الضمائر المستترة التي تعود مباشرة على الألفاظ السابقة) متاح لاستخدامك الشخصي، ويخضع دخولك واستخدامك لهذا الموقع لبنود وشروط الاستخدام في هذه الصفحة وللأنظمة المملكة العربية السعودية. وكذلك يعد وصولك ودخولك إلى هذا الموقع موافقة دون قيد أو شرط على بنود وشروط الاستخدام سواء أكنت مستخدمًا مسجلًا أم لم تكن، وتسري هذه الموافقة اعتبارًا من تاريخ أول استخدام لك لهذا الموقع.

الالتزام:

استخدامك لهذا الموقع يخضع لعدد من البنود والشروط التي تتغير وتتحدث بشكل مستمر حسب الحاجة. وأي تعديل أو تحديث لأي من هذه البنود والشروط يصبح ساري المفعول فور اعتماده من إدارة موقع TUB التدريب المتكامل لخدمة الاعمال. لذا يجب عليك مراجعة شروط الاستخدام ومبادئ إخلاء المسؤولية بانتظام لمعرفة أي تحديثات جديدة. استمراريتك في استخدام الموقع تعني أنك موافق على أي تعديل تم على البنود والشروط. هذه البنود والشروط تشمل حقوق الملكية، إدارة TUB التدريب المتكامل لخدمة الاعمال غير ملزمة بالإعلان عن أي تحديثات.

علاوة على ذلك، قد تكون بعض الخدمات المقدمة من قبل TUB التدريب المتكامل لخدمة الاعمال خاضعة لشروط وأحكام إضافية نقوم بنشرها من حين لآخر؛ باستخدامك لهذه الخدمات، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام الإضافية، التي ستدُرج في هذه الاتفاقية وفقاً لهذا البند.

TUB التدريب المتكامل لخدمة الاعمال يلتزم بضمان النزاهة الأكاديمية في المواد التدريبية والتعليمية المقدمة، من خلال الحفاظ على حقوق الملكية الفكرية وإجراء مراجعات داخلية للمحتوى لضمان الجودة ومتابعة التحديثات. تنص سياساتنا على حماية سرية المعلومات وامتثال الآداب والقوانين العامة والسياسات الوطنية عند المشاركة في الأنشطة التدريبية. ويحتفظTUB بحق حذف ومنع مشاركة أي حساب ينتهك قواعد الاستخدام المحددة، مثل الاختراق أو انتحال الهوية، أو تقديم معلومات مضللة أثناء التسليمات والاختبارات.

تعريف المصطلحات:

الخدمات المقدمة من TUB التدريب المتكامل لخدمة الاعمال ستعُرَّف كما يلي: “خدمة”، “برنامج تدريبي”، “دورة تدريبية” في صيغة المفرد، و” دورات تدريبية”، “برامج تدريبية”، “برامج”، “دورات” في صيغة الجمع.

سيتم الإشارة إلى مستخدمي الموقع باستخدام الكلمات التالية: “مستخدم”، “عضو”، “متدرب”، “طالب”، “مدرب”، أو بضمير مباشر “أنت.”

المعلمون والمدربون والعاملون في مجال التعليم والأعضاء الذين يقومون بتقديم المواد ومشاركة المحتوى) التي تشُار إليها بـ “دورة تدريبية” أو “دورة” (عبر TUB التدريب المتكامل لخدمة الاعمال، سيشُار إليهم باستخدام “مدرب” في صيغة المفرد، و” مدربون” أو “مدربين” في صيغة الجمع، ويمكن أن يضُاف “ال” قبل أي من الكلمات المذكورة في هذه الفقرة أو التي سبقتها.

المعايير الأهلية لاستخدام الخدمات:

هذه الخدمة متاحة فقط للاستخدام من قبل أفراد يبلغون 18 عامًا فأكثر، والذين يمكنهم الالتزام بالاتفاقيات والعقود بموجب القانون،

ويستخدمون خدمات النشر المحتوى و/أو البرامج التدريبية و/أو الاستشارات أو أي خدمات TUB الأخرى من TUB التدريب المتكامل لخدمة الاعمال. عند تسجيلك في الموقع وموافقتك على شروط الاستخدام، فإنك تؤكد أن عمرك لا يقل عن 18 عامًا او في حال تقديم برامج تدريبية لما دون سن الثامنة عشرة عاماَ يلزم استخدام الخدمات مع ولي الأمر الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا غير مسموح لهم باستخدام الخدمة.

كلمة المرور:

أنت تتحمل كامل المسؤولية عن جميع الأنشطة والأضرار التي قد تحدث نتيجةً لعدم إدارة كلمات المرور بشكل صحيح وعدم الحفاظ على سرية الكلمات المرورية. في حال حدوث أي عملية دخول غير مصرح بها أو تشكك في تعرض أمان الموقع للخرق، يجب عليك إبلاغ TUB التدريب المتكامل لخدمة الاعمال على الفور. نحن لا نتحمل أي مسؤولية تجاه الأضرار أو الخسائر الناتجة عن عدم الحفاظ على سرية كلمة المرور.

معلومات الحساب:

أنت توافق على إبقاء معلومات حسابك محدثة دائمًا، بما فيها معلومات بريدك الإلكتروني ومعلومات الاتصال وتفاصيل وسيلة الدفع المناسبة.

نقل ملكية الحساب ونقل الحقوق:

لا تستطيع نقل أو بيع حسابك في موقع TUB التدريب المتكامل لخدمة الاعمال أو اسم المستخدم لأي أطراف أخرى. أنت مسؤول عن كل النشاطات المتعلقة بحسابك أو باسم المستخدم الخاص بك.

كما ان TUB التدريب المتكامل لخدمة الاعمال لا يقدم خدمات نقل الحقوق والملكية من المدرب إلى المتدرب والعكس بتاتاً.

أحقية رفض الخدمة:

لإدارة TUB التدريب المتكامل لخدمة الاعمال الحق، حسب تقديرها المطلق، إيقاف أي حساب ينتهك أي من بنود وسياسات هذه الاتفاقية أو يخالف أية قوانين في البلد الذي يقيم فيه المستخدم. نحتفظ بجميع الحقوق لنا لرفض خدمة أي شخص لأي سبب في أي وقت.

اتفاقية المستخدم للمحتوى:

بمجرد الالتحاق ببرنامج عبر TUB التدريب المتكامل لخدمة الاعمال أو شراء منتج او خدمة، ستكون لديك القدرة على الوصول إلى المحتويات او الوسائط او الفيديوهات طالما انها متاحة على الموقع. قد نقرر، حسب تقديرنا، جعل البرنامج متاحة لفترة غير محددة، ولكن يمكن حجب وصولك إليها إذا تم حذفها من الموقع. الموقع غير قادر على استعادة الملفات المحذوفة أو تزويد نسخ منها أو إعادة بيعها.

بالموافقة على هذه الاتفاقية، فأنت تتعهد بعدم مشاركة هذه المحتويات مع أي طرف ثالث أو نشر الوسائط او فيديوهات ومحتوى الدورة في أي مكان لإعادة تحميلها بشكل مجاني على الإنترنت. كما تتفق على أنك لا تمتلك حقوق استخدام التجاري لأي محتوى تحمله من دورة،

سواء كانت مجانية أو بعد دفع الرسوم. أي استخدام قد ينتهك حقوق النشر أو أي قوانين أخرى في المملكة العربية السعودية، وقد يعرضك للمساءلة القانونية الكاملة عن مثل هذا الاستخدام غير المشروع.

الرسوم، التسعير، والمدفوعات:

التسجيل في موقع TUB التدريب المتكامل لخدمة الاعمال مجاني تمامًا لجميع الأعضاء حاليًا. ومع ذلك، نحتفظ بالحق في تغيير هذه السياسة في المستقبل، وأيضًا نحتفظ بالحق في تعديل بعض أو كل خدمات TUB التدريب المتكامل لخدمة الاعمال في أي وقت بحسب تقديرنا. في حال تقديم خدمة جديدة، سيتم فرض رسوم على هذه الخدمة اعتبارًا من تاريخ إطلاقها ما لم يذكر خلاف ذلك بوضوح.

• جميع المبالغ التي يتم عرضها ستكون بالريال السعودي. كما أنك مسؤول عن دفع جميع الضرائب المفروضة والضرائب التي يتم تحصيلها بشكل مباشر عن طريق TUB التدريب المتكامل لخدمة الاعمال أو أي من خدماته المقدمة. لدى أي متقدم عدة خيارات للدفع وقد يكون عن طريق أي الخيارات التالية: بطاقة مدى، بطاقة فيزا، دفع آبل، التحويل البنكي.

• المسجلون على حسابهم الشخصي بأسماء الشركات يتوجب عليهم الدفع مقدمًا لحجز المقاعد باستخدام طريقة الدفع الإلكتروني في نموذج التسجيل المتاح في موقع TUB التدريب المتكامل لخدمة الاعمال.

• نفضل أن يتم إجراء المدفوعات من خلال خيارات الدفع عبر الموقع. ولا نفضل للأفراد الدفع عن طريق التحويل المصرفي إلا بعد التأكد من توفر المقاعد من خلال التواصل مع خدمة العملاء على الرقم: +966554440978 عبر الواتس اب.

• أي رسوم تفرض من الجهات الرسمية يتم دفعها من قبل المستفيد.

• الالتزام بسداد المبلغ المستحق في الفترة المستحقة (إن وجد).

الشهادات:

يصدر بعد إتمام الدورة بنجاح، سيتم منح شهادة إتمام الدورة للمستفيدين الذين يستوفون متطلبات الدورة بالكامل. يتطلب الحصول على الشهادة الالتزام بجميع المتطلبات والاجتياز والحضور. كما يحق TUB إصدار شهادات معتمدة حسب تصنيف الدورة ونوعية التدريب، وسيتم تسليم الشهادات وفقاً للإجراءات المتبعة في المركز.

يمكن لـ TUB التدريب المتكامل لخدمة الاعمال أو الجهات التي تقدم الدورات على الموقع أن تقدم شهادة إتمام للدورة أو إقرار آخر) المُشار إليه باسم “شهادة” (للمتدربين الذين، بتقديرهم، قد أظهروا تمكنًا من الدورات التدريبية ذات الصلة. يتم إصدار الشهادات من قبل TUB التدريب المتكامل لخدمة الاعمال أو تحت اسم الجهات المقدمة للدورات، ويتم اتخاذ القرار بشأن منح الشهادة للمتدرب الذي أكمل الدورة وفقاً لتقدير TUB التدريب المتكامل لخدمة الاعمال والجهات المقدمة. قد يختار TUB أو الجهات المقدمة للدورات، وفقًا لتقديرهم فقط، عدم منح شهادة لبعض الدورات.

أثناء إكمالك لدورات تدريبية على موقع TUB التدريب المتكامل لخدمة الاعمال، لن تكون قادرًا على تقديم طلب للقبول أو التسجيل في أي برنامج لنيل درجة علمية في المؤسسات التي تقدم هذه الدورات، بسبب تسجيلك أو إتمامك للدورة من خلال TUB التدريب المتكامل لخدمة الاعمال على الموقع. لا يجوز لك استخدام أي من موارد المؤسسة خارج نطاق الدورة المقدمة على الموقع، ولن تكون مؤهلاً للحصول على الامتيازات أو المزايا المقدمة للمستفيدين المسجلين في برامج درجة من المؤسسات.

رسوم تعديل البيانات:

يلتزم المستفيد بإدخال بيانات صحيحة ودقيقة عند التسجيل أو أثناء استخدام المنصة. وفي حال وجود أي خطأ في البيانات المدخلة ورغبته في تعديلها، يتم استيفاء رسوم إدارية مقدارها (100 ريال سعودي) نظير إجراء التعديل.

سلوكيات الأعضاء والزوار:

كشرط لاستخدام الموقع، الأعضاء والزوار يوافقون على جميع البنود التالية:

1. يجب أن تكون عضوًا مسجلًا للاشتراك في الدورات المجانية والمدفوعة على الموقع.

2. مطلوب منك أن تختار اسمًا للمستخدم ورقمًا سريًا. وأنت مسؤول أيضًا عن الحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.

3. أنت مسؤول عن جميع النشاطات التي تجرى باسم المستخدم الخاص بك.

4. أنت مسؤول عن سلوكياتك وعن أي محتوى، أو مواد، أو معلومات ترفعها، أو ردود تضعها وطريقة عرضك على الموقع أو أي نشاطات مما سبق تجرى تحت اسم المستخدم الخاص بك.

5. أنت توافق على أنك لا تساعد أو تشجع أي شخص يسعى لإحداث عطب أمني للنظام أو يتحايل عليه أو تعديل النظام الأمني أو أي جزء من الموقع أو تغيير هذه الاتفاقية بأي حال من الأحوال.

6. أنت ملزم بالتبليغ عن أي حساب ثبت لك أن مستخدمه ينتحل صفتك، وذلك عن طريق التواصل معنا على صفحة “اتصل بنا” وسندرس محتوى التبليغ وذلك للبت به خلال أقصر فترة زمنية ممكنة.

7. لا يمكن قبول التسجيل إلا بعد التفعيل النهائي للعضوية وذلك عن طريق الضغط على الرابط الذي سيرسل من قبلنا إلى بريدك الإلكتروني.

يوافق الأعضاء والزوار أثناء استخدامهم للموقع على الالتزام بتجنب الآتي:

1. انتهاك هذه الاتفاقية أو أي من تعليماتنا وسياساتنا، أو أي قوانين، أو أنظمة، أو لوائح مطبقة، مثل تلك المتعلقة بحماية المستهلك أو المنافسة غير العادلة أو الدعاية المضللة.

2. رفع أو نشر أو مشاركة أو نقل محتوى يحتوي على معلومات مزورة، أو غير قانونية، أو خاطئة، أو مؤذية بأي شكل كان، أو مبتذلة، أو مشاهد مسيئة، أو تهديدات من أي نوع، أو تشهير بأي شخص في أي زمان، أو انتهاك الخصوصية، أو تعارض مع الدين الإسلامي الحنيف ومبادئه، أو تتفق على أنها غير مرغوبة.

3. رفع أو نشر أو مشاركة أو نقل محتوى يحتوي على مواد إعلانية غير مرغوب فيها أو غير مصرحة.

4. نقل أي فيروسات أو برمجيات خبيثة أو شيفرات قد تضر بأجهزة المستخدمين أو بالموقع.

5. انتهاك أي قوانين في المملكة العربية السعودية أو الشريعة الإسلامية بما يشمل القوانين، والأخلاقيات، والقيم، والتقاليد.

6. رفع محتوى قد يعُتبر ضارًا وفقًا لقوانين محلية أو عالمية تتعلق بسلامة المحتوى الإلكتروني وقد يكون عرضة للاستدعاء والفحص.

7. استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو غير مصرح بها.

8. انتحال شخصية أي شخص أو جهة، بما في ذلك موظفين TUB التدريب المتكامل لخدمة الاعمال ، أو مستخدمون، أو أي جهة، أو شخصية أخرى.

9. نقل أي بريد إلكتروني أو محتوى أو معلومات شخصية لأي شخص بدون إذن صريح.

10. نقل أي بريد إلكتروني، أو منتج، أو محتوى خاطئ، أو مضلل، أو خادع.

11. بيع أو عرض أي منتجات مسروقة تنتهك براءة اختراع، أو علامة تجارية، أو سر تجاري، أو حقوق نشر، أو أي حقوق ملكية لشخص أو كيان آخر، أو تنتهك حقوق الخصوصية، أو العامة، أو تشهير بشخصية، أو كيان آخر. بالإضافة إلى المواد التي لا تمتلك الحقوق لجعلها متوفرة تحت أي قانون أو عقد.

12. التلاعب بالأسعار لأي دورة أو التدخل في قوائم أي عضو آخر.

13. وضع روابط داخل أي محتوى في موقع TUB التدريب المتكامل لخدمة الاعمال لأي منصة أو خدمة أخرى تقدم نفس الخدمات التي يقدمها الموقع من تقديم دورات تدريبية وخلافه، إلا إذا كان هناك تصريح مكتوب واضح يسمح بذلك من إدارة المركز

14. التسويق لأي منتجات غير قانونية أو خدمات ممنوعة بأي قانون وضعي.

15. وضع أي محتوى للتحميل يحتوي على فيروسات، أو أي شفرات، أو ملفات، أو برامج صُممت لتعطيل وظيفة أي برمجيات أو أجهزة حاسوب أو أجهزة اتصال.

16. تعطيل وتشويش التدفق الطبيعي لأي نافذة بزيادة عدد الطلبات من الموقع (الهجوم الفيضاني)، أو أي أسلوب قد يؤثر سلبًا على الأعضاء والزوار وقدرتهم على استخدام المنصة.

17. استخدام أي عنوان بريد إلكتروني مضلل أو عنوان إنترنتIP أو تغيير عنوان رؤوس رزم الوحدات المنقولة عن طريق الشبكة لإخفاء المصدر الأساسي للمنتج المنقول عبر الموقع.

18. محاولة الحصول على وصول غير قانوني لأجهزة TUB التدريب المتكامل لخدمة الاعمال وخوادمها وأنظمتها، والدخول في أي نشاط يعرقل أو يقلل من جودة وأداء وظيفة الموقع.

19. محاولة إعادة الصلاحيات لحساب قام الموقع بإيقافه أو حذفه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر محاولة فتح حساب يحمل نفس اسم المستخدم.

20. مضايقة أي شخص على الموقع.

21. جمع أي معلومات شخصية عن الأعضاء أو الزوار لأغراض تجارية أو غير قانونية.

22. استخدام طرق أوتوماتيكية، بما في ذلك الأدوات البرمجية وأدوات التنقيب عن البيانات لتحميل بيانات من الموقع باستثناء محركات البحث وما يشبهها من أدوات أرشفة غير تجارية وعامة، أو خدمات الإنترنت ذات السلوكيات المعروفة بعدم ضررها مثلRSS وAtom. نحن نحتفظ بالحق الكامل لتعريف ما نسميه “خدمات الإنترنت ذات السلوكيات المعروفة بعدم ضررها.”

شروط عامة:

1. المحافظة على النظافة والهدوء داخل مرافق TUB.

2. يلتزم المتدرب داخل TUB والمرافق التدريبية بالزي الرسمي.

3. يحظر تناول المأكولات والمشروبات أو التدخين في غير الأماكن المخصصة لذلك

4. يحافظ المتدرب على ممتلكات TUB، ولا يستخدمها لغير الأغراض المخصصة لها وألا يعرضها للتلف أو الضياع.

5. الالتزام بشروط الأمن والسلامة واستعمال الوسائل الوقائية في الأماكن والأعمال التي تحددها الجهات المختصة.

6. عدم بقاء المتدرب داخل المركز بعد انتهاء ساعات الدوام إلا بإذن مسبق من إدارة TUB.

7. الالتزام بأنظمة المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني في جميع المرافق وأماكن التدريب.

8. الالتزام بإيقاف السيارات ووسائل الانتقالات بالأماكن المخصصة لذلك.

TUBالتدريب المتكامل لخدمة الاعمال يحظر بعض السلوكيات والمحتوى وبدون التزام تام سنعمل على الحد من هذه السلوكيات والمحتوى من خلال حذفها من الموقع. أنت تقر على:

1. الموقع غير مسؤول أبًدًا عن أي محتوى أو معلومات يتم رفعها من قبل الأعضاء على الموقع.

2. يجب عليك أن تتحمل كل المخاطر المرتبطة للتعرض لمثل هذا المحتوى أو المعلومات، بما في ذلك على سبيل الذكر لا الحصر، مصدر المحتوى وفائدة محتواها ومعلوماتها. TUB لديها الحق كاملًا في أن تراقب المعلومات والمحتويات والمشاركات التي توضع على الخدمة وقد تحذف أو تعدل أو تنقل أو تغلق جزئيًا، أو كليًا أي معلومات، أو محتوى ، أو أي ميزات أخرى على الموقع في أي وقت ولأي سبب. ولديها الحق في عدم فعل ذلك أيضً ا.

الروابط لمواقع أو مصادر أخرى:

يتضمن الموقع روابط لمواقع أخرى ومصادر خارجية. ولا يمتلك موقع TUB التدريب المتكامل لخدمة الاعمال أي سلطة أو سيطرة على تلك المواقع والمصادر. أنت توافق على ما يلي:

1. TUB التدريب المتكامل لخدمة الاعمال ليس مسؤول عن أداء ودقة هذه المواقع والمصادر الخارجية.

2. TUB التدريب المتكامل لخدمة الاعمال لا يدعم أو يتحمل المسؤولية القانونية عن أي محتوى، أو تسويق، أو منتجات، أو خدمات، أو مواد موجودة في تلك المواقع والمصادر الخارجية. الاعتماد على هذه المصادر والمواقع هو مسؤوليتك الشخصية وتتحمل نتائج هذا الاعتماد.

سياسة حقوق الطبع والنشر:

يحترم موقع TUB التدريب المتكامل لخدمة الاعمال جميع الحقوق الفكرية للآخرين، ونتوقع من الأعضاء أن يبادلونا نفس الاحترام والالتزام بهذه الحقوق والسياسات المتعلقة بها. وضع أو مشاركة محتوى غير مرخص أو محفوظ الحقوق تجاريًا ومحفوظ حقوق النشر جزئيًا أو كليًا يعد انتهاكًا لسياسة حقوق الطبع والنشر وسياسة العلامة التجارية وسياسة الاستخدام الخاصة TUB التدريب المتكامل لخدمة الاعمال. قد نقوم بحذف مثل هذه المواد والمحتويات التي نعتقد أنها تتنافى مع السياسات المذكورة أعلاه ونحظر الوصول إليها أيضًا. بالإضافة إلى ذلك، قد نوقف أو ننهي عضوية أي حساب نظن بشدة أنه وبشكل متكرر يخرق سياسة حقوق النشر والطبع لما ينشره على الموقع. تم تطوير سياسة حقوق الطبع والنشر الخاصة بنا وفقًا للأنظمة والتشريعات المتخصصة في المملكة العربية السعودية. بموافقتك على شروط الاستخدام، فإنك توافق أيضًا على الالتزام بسياسة حقوق الطبع والنشر الخاصة بنا كما هو مذكور في هذه الاتفاقية.

سياسة الدورات المجانية:

تنص سياسة المنصة على أن الدورات التدريبية المقدمة بشكل مجاني تقتصر على تمكين المتدرب من حضور الجلسات التدريبية فقط، بالإضافة إلى منحه شهادة حضور (إن وجدت) بعد استيفاء متطلبات الدورة.

ولا يحق للمتدرب المطالبة بالحصول على أي من المواد أو المحتويات التدريبية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: التسجيلات المرئية أو الصوتية، الحقيبة التدريبية، العروض التقديمية، أو أي مواد تعليمية أخرى مرتبطة بالدورة.

وبمجرد التسجيل في أي دورة مجانية، يعُد ذلك إقرارًا وموافقة صريحة من المتدرب على هذه الشروط والأحكام.

التعويض:

بموافقتك على هذه الاتفاقية، فإنك تتعهد بتعويض موقع TUB التدريب المتكامل لخدمة الاعمال وكل الشركات التابعة له والهيئات والوكلاء والموظفين

والجهات المرخصة ذات الصلة عن أي ادعاءات، أو طلبات، أو التزامات، أو مصاريف، أو ضرائب مفروضة، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة الناشئة من قبل أي طرف ثالث أو أي إجراء يتخذ من قبل أي حكومة أو جهة تنظيمية، نتيجة لـ:

• أي محتوى أو معلومات أو مواد تقوم برفعها، أو وضعها، أو نقلها، أو جعلها متوفرة من خلال الموقع.

• استخدامك للموقع.

• اتصالك بالموقع.

• تجاوزك الفعلي للاتفاقيات، بما فيها اتفاقية سياسة حقوق الطبع والنشر وسياسة الخصوصية.

• انتهاكك الفعلي لأي حقوق فكرية لأراك أو لطرف ثالث.

• انتهاكك الفعلي لأي قانون، أو تشريعات، أو تنظيمات، أو حقوق للآخرين.

إخلاء مسؤولية من الضمان:

يقدم موقع TUB التدريب المتكامل لخدمة الاعمال وكل الشركات التابعة له والعاملين والمزودين خدمات موقع TUB التدريب المتكامل لخدمة الاعمال كما هي، بدون أي ضمانات أو شروط بشكل كامل. يخلون مسؤوليتهم تحديًدًا من أي ضمان ضمني، ولا يتعهدون بأي ضمانات على النتائج المرجوة من البرامج التدريبية. استخدامك للخدمة المقدمة من TUB التدريب المتكامل لخدمة الاعمال يكون تحت مسؤوليتك الخاصة. لا يضمن TUB التدريب المتكامل لخدمة الاعمال ولا تمثل مصداقية أعضاء الموقع.

الشروط والاحكام

نقدر مخاوفكم واهتمامكم بشأن خصوصية بياناتكم على شبكة الإنترنت. لذا لقد تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في تفهم طبيعة البيانات التي نقوم بتجميعها منكم عند زيارتكم لموقع TUB التدريب المتكامل لخدمة الاعمال على شبكة الانترنت وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية.

التصفح:

لم نصمم موقع TUB التدريب المتكامل لخدمة الاعمال لجمع بياناتك الشخصية او بنكية من جهاز الحاسوب او اجهزت المحمولة الخاص بك أثناء تصفحك له.

سيتم استخدام البيانات التي تقدمها بنفسك وبمحض إرادتك فقط.

ملفات تعريف الارتباط:

ترك تعليق: إذا تركت تعليقًا على موقعنا، يمكنك تمكين خيار حفظ اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وموقعك الإلكتروني في ملفات تعريف الارتباط. هذا الخيار يتيح لك عدم الحاجة لإعادة إدخال هذه التفاصيل عند ترك تعليق آخر. تستمر هذه الملفات لمدة شهر واحد.

زيارة صفحة تسجيل الدخول: نقوم بتهيئة ملف تعريف ارتباط مؤقت لتحديد ما إذا كان متصفحك يقبل ملفات تعريف الارتباط. لا يحتوي هذا الملف على أي بيانات شخصية ويتم حذفه عند إغلاق متصفحك.

تسجيل الدخول: عند تسجيل الدخول، نقوم بتهيئة عدة ملفات تعريف ارتباط لحفظ معلومات دخولك وخيارات شاشة العرض الخاصة بك.

تستمر ملفات تعريف الارتباط لمعلومات الدخول لمدة يومين، بينما تستمر ملفات تعريف ارتباط خيارات شاشة العرض لمدة عام. إذا اخترت خيار “تذكرني”، سيظل تسجيل دخولك فعّالاً لمدة أسبوعين. وعند تسجيل خروجك من الحساب، سيتم حذف ملفات تعريف ارتباط تسجيل الدخول.

تحرير أو نشر مقال: إذا قمت بتحرير أو نشر مقال، سيتم حفظ ملف تعريف ارتباط إضافي في متصفحك. هذا الملف لا يحتوي على أي بيانات شخصية، بل يشير فقط إلى معرف المقالة التي قمت بتحريرها. تنتهي صلاحيته بعد يوم واحد.

المحتوى المضمّن من مواقع ويب أخرى:

قد تحتوي المقالات على هذا الموقع على محتوى مضمّن (مثل مقاطع الفيديو، الصور، المقالات، وغيرها). يتصرف المحتوى المضمّن من مواقع ويب أخرى بنفس الطريقة تمامًا كما لو أنك زرت الموقع الآخر مباشرةً. قد تقوم هذه المواقع بجمع بيانات عنك، واستخدام ملفات تعريف الارتباط، وتضمين تتبع إضافي من جهات خارجية، ومراقبة تفاعلك مع هذا المحتوى المضمّن، بما في ذلك تتبع تفاعلك مع المحتوى إذا كان لديك حساب وقمت بتسجيل الدخول إلى ذلك الموقع.

عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP):

عند زيارتك لأي موقع على الإنترنت، بما في ذلك هذا الموقع، يقوم السيرفر المضيف بتسجيل عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP) الخاص بك، وتاريخ ووقت الزيارة، ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه، وعنوانURL الخاص بأي موقع من مواقع الإنترنت التي أحالتك إلى هذا الموقع.

عمليات المسح على الشبكة:

تمكننا عمليات المسح التي نقوم بها مباشرة على الشبكة من تجميع بيانات محددة مثل تلك المتعلقة بنظرتك وشعورك تجاه موقعنا وتجربة المستخدم لموقع TUB التدريب المتكامل لخدمة الاعمال. نعتبر ردودك ذات أهمية قصوى ونقدرها لأنها تساعدنا في تحسين مستوى موقعنا. لديك الحرية الكاملة في تقديم البيانات المتعلقة باسمك والبيانات الأخرى.

الروابط بالمواقع الأخرى على شبكة الإنترنت:

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى على شبكة الإنترنت أو إعلانات من مواقع أخرى مثلGoogle AdSense. نحن غير

مسؤولين عن أساليب جمع البيانات من قبل تلك المواقع. يمكنك الاطلاع على سياسات الخصوصية والمحتويات الخاصة بتلك المواقع التي يتم الدخول إليها من خلال أي رابط موجود ضمن موقعنا.

استخدام شركات الإعلان التابعة لجهات خارجية:

قد نقوم بالاستعانة بشركات إعلان تابعة لأطراف ثالثة لعرض الإعلانات عند زيارتك لموقعنا على الويب. يحق لهذه الشركات استخدام معلومات حول زياراتك لموقعنا ومواقع الويب الأخرى (باستثناء اسمك، أو عنوانك، أو بريدك الإلكتروني، أو رقم هاتفك)، وذلك لتقديم إعلانات تتعلق بالمنتجات والخدمات التي قد تهمك. إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول هذا الأمر، أو إذا كنت ترغب في معرفة الخيارات المتاحة لك لمنع استخدام هذه المعلومات من قبِل هذه الشركات، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية لدى الشركات.

إفشاء المعلومات:

سوف نحافظ دائمًا على خصوصية وسرية كافة البيانات الشخصية التي نتلقاها. لن يتم إفشاء هذه المعلومات إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب أي قانون، أو عندما نعتقد بحسن نية أن مثل هذا الإجراء سيكون ضروريًا أو مرغوبًا فيه للامتثال للقانون، أو للدفاع عن أو حماية حقوق الملكية الخاصة بهذا الموقع أو الجهات المستفيدة منه.

البيانات اللازمة لتنفيذ المعاملات المطلوبة:

عندما نحتاج إلى بيانات خاصة بك، سنطلب منك تقديمها بمحض إرادتك. ستساعدنا هذه المعلومات في الاتصال بك وتنفيذ طلباتك حيثما كان ذلك ممكنًا. لن يتم بيع البيانات المقدمة منك إلى أي طرف ثالث بغرض تسويقها لمصلحته الخاصة دون الحصول على موافقتك المسبقة والمكتوبة. ومع ذلك، قد نستخدم البيانات على أساس جماعي لأغراض إحصائية وبحثية، دون أن تحتوي على أي معلومات يمكن استخدامها للتعريف بك شخصيًا.

عند الاتصال بنا:

سيتم التعامل مع كافة البيانات المقدمة منك على أساس سري تمامًا. النماذج التي يتم تقديمها مباشرة على الشبكة تتطلب تقديم بيانات تساعدنا في تحسين موقعنا. ستسُتخدم البيانات المقدمة من قبلك للرد على استفساراتك، ملاحظاتك، أو طلباتك من قبل هذا الموقع أو أي من المواقع التابعة له.

إفشاء المعلومات لأي طرف ثالث:

لن نقوم ببيع، أو المتاجرة، أو تأجير، أو إفشاء أي معلومات لمصلحة أي طرف ثالث خارج هذا الموقع أو المواقع التابعة له. سيتم الكشف عن المعلومات فقط في حالة صدور أمر بذلك من قبل أي سلطة قضائية أو تنظيمية.

التعديلات على سياسة سرية وخصوصية المعلومات:

نحتفظ بالحق في تعديل بنود وشروط سياسة سرية وخصوصية المعلومات عند الضرورة أو عندما يكون ذلك ملائمًا. ستنُفَّذ التعديلات على هذه الصفحة أو على صفحة سياسة الخصوصية الرئيسية. سنبقيك على اطلاع دائم بالبيانات التي حصلنا عليها، وكيفية استخدامها، والأطراف التي سنقوم بتزويدها بهذه البيانات.

مدة احتفاظنا ببياناتك:

تعليقات: إذا تركت تعليقًا، فسيتم الاحتفاظ بالتعليق والبيانات الوصفية الخاصة به إلى أجل غير مسمى. هذا يتيح لنا التعرف على أي تعليقات متتابعة والموافقة عليها تلقائيًا بدلاً من وضعها في قائمة انتظار المراجعة.

معلومات المستخدمين المسجلين:

بالنسبة للمستخدمين الذين قاموا بالتسجيل على موقعنا (إذا كان ذلك متاحًا)، نقوم بتخزين المعلومات الشخصية التي يقدمونها في ملف تعريف المستخدم الخاص بهم. يمكن لجميع المستخدمين الاطلاع على معلوماتهم الشخصية أو تعديلها أو حذفها في أي وقت، باستثناء اسم المستخدم الذي لا يمكن تغييره. يمكن لمسؤولي موقع الويب أيضًا رؤية وتحرير هذه المعلومات.

الحقوق العائدة لك على بياناتك:

إذا كان لديك حساب على هذا الموقع أو تركت تعليقات، يمكنك طلب الحصول على ملف يتضمن جميع البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، بما في ذلك أي بيانات قدمتها لنا. يمكنك أيضًا طلب حذف أي بيانات شخصية نحتفظ بها عنك. ومع ذلك، لا يشمل هذا الطلب البيانات التي نكون ملزمين بالاحتفاظ بها لأغراض إدارية أو قانونية أو أمنية.

الاتصال بنا:

يمكنكم الاتصال بنا عند الحاجة من خلال الضغط على رابط اتصل بنا المتوفر في روابط موقعنا او الارسال الى بريدنا الالكتروني info@tub.sa

كيف نحمي بياناتك؟

(Encryption): التشفير

يتم استخدام بروتوكولSSL/TLS لتشفير جميع الاتصالات بين الموقع والمستخدمين، مما يضمن أن أي بيانات مثل كلمات المرور أو المعلومات الشخصية لا يمكن اعتراضها أثناء الإرسال.

يتم تخزين كلمات المرور والمعلومات الحساسة باستخدام تشفير قوي مثلbcrypt) ) لضمان عدم كشفها حتى في حال اختراق قاعدة البيانات.

(Two-Factor Authentication): المصادقة الثنائية

يطُلب من المستخدمين تمكين المصادقة الثنائية لحساباتهم، بحيث يتم إدخال رمز تحقق يرُسل عبر البريد الإلكتروني أو تطبيق المصادقة عند تسجيل الدخول، مما يضيف طبقة أمان إضافية لحماية حساباتهم.

التحكم في الوصول وتدريب الموظفين:

يتم تحديد وصول الموظفين إلى بيانات المستخدمين وفقًا لأدوارهم الوظيفية فقط (Principle of Least Privilege).

يتم تدريب الموظفين بانتظام على أمن المعلومات وطرق التعامل مع البيانات الشخصية لتجنب أخطاء بشرية قد تؤدي إلى تسريب البيانات.

يتم مراقبة الوصول إلى البيانات باستخدام سجلات الأنشطة (Activity Logs) لتتبع أي وصول غير مصرح به.

اخيرا:

إن مخاوفك واهتمامك بشأن سرية وخصوصية البيانات تعتبر مسألة في غاية الأهمية بالنسبة لنا. نحن نأمل أن يتم تحقيق ذلك من خلال هذه السياسة.

سياسة الاسترجاع

نحن في TUB التدريب المتكامل لخدمة الاعمال نحرص دائمًا على تقديم الدعم الكامل لعملائنا ونسعى جاهدين لتلبية متطلباتهم. إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء من مركزنا، يمكنك الاتصال بنا. نقدم سياسة لاسترداد واستبدال المنتجات وفقًا للضوابط التالية:

سياسة الفترة الزمنية لاسترداد أو استبدال والاحتفاظ برصيد المشتريات:

1. يمكن استرداد المشتريات خلال 3 أيام من تاريخ الشراء.

2. يمكن استبدال المشتريات خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.

3. يتم الاحتفاظ بالمبلغ المدفوع في رصيد العميل لمدة 6 أشهر، ويمكن استخدامه لشراء برنامج تدريبي آخر.

إجراءات وشروط الاسترداد والاستبدال:

4. يجب إرفاق فاتورة الشراء الأصلية عند بدء إجراءات الاستبدال أو الاسترجاع.

5. يحق للعميل استرجاع القيمة أو الاستبدال بآخر حسب اختياره وفقاً للفترات الزمنية المذكورة أعلاه.

6. يمكننا مساعدتك والتواصل معك خلال أوقات الدوام الرسمية من الاحد إلى الخميس من الساعة 10:00 صباحاً حتى الساعة

05:00مساءً بتوقيت المملكة العربية السعودية ويمكنك ارسال طلبك عبر تطبيق الواتساب رقم +966554440978 او ايميل: info@tub.sa ولسهولة معالجة طلبك نرجو ذكر رقم الطلب واسم العميل المسجل لدينا وذكر اسم الدورة/البرنامج التدريبي/الخدمة.

7. في حال المتدرب حضر الدورات التدريبية لا يحق له باسترداد المبلغ المدفوع

يرجى الاحتفاظ برقم الطلب الخاص بك وتقديم سبب لطلبك لتسريع عملية استرداد المبلغ. سيتم مراجعة طلبك خلال فترة استجابة مدتها يومان، وسنخطرك بالنتائج. نحتفظ بالحق في تمديد وقت الاستجابة في حالات استثنائية مع إشعار مسبق لك. في هذه الحالة، سيقوم TUB التدريب المتكامل لخدمة الاعمال باسترداد المبلغ المالي للمستخدم بالطريقة التي تراها مناسبة، بما في ذلك إضافته إلى حساب المستخدم لتمكينه من الاشتراك أو الاستفادة منه مجدًدًا.

يرجى ملاحظة أن جميع المدفوعات التي تتم عبر موقع TUB التدريب المتكامل لخدمة الاعمال تعتبر دفعة تامة ونهائية ولا تقبل الاسترداد النقدي. إلا في الحالات المؤهلة لذلك فقط. وفقًا لتقدير TUB التدريب المتكامل لخدمة الاعمال، قد نضع في الحسبان أثناء عملية مراجعة طلب المدفوعات الحالات التالية:

1. خصم المبلغ مرتين بالخطأ: في حال تم خصم المبلغ المالي منك مرتين بالخطأ، سنقوم بمعالجة استرداد المبلغ الزائد في حال ورد إلى حساباتنا البنكية وقد يتعين عليك مراجعة البنك.

2. الاسترداد أو الاستبدال لسبب خلل تقني: إذا كان الاسترداد أو الاستبدال بسبب خلل تقني، سنقوم بمراجعة وفحص الطلب. إذا تبين لإدارة TUB التدريب المتكامل لخدمة الاعمال أن هناك مخالفة لشروط وأحكام هذه السياسة، يحق لنا رفض الطلب أو تحميل المستخدم قيمة الضر ر.

3. مسؤولية العتاد: للحصول على الخدمة TUB التدريب المتكامل لخدمة الاعمال غير مسؤولاً عن توفير برامج الحاسوب او أجهزة حاسب آلي في حال كانت الدورة/المنتج يتطلب تطبيقات عملية على أجهزة الحاسب او لبرامج الحاسوب لتشغيل الملفات معرفة العتاد الأنسب لتشغيل الملفات الرقمية أو فيديوهات الدورات التدريبية هي مسؤولية المستخدم. لن يتم احتساب أو إجراء عمليات استرجاع للمال في مثل هذه الحالات. إذا تم حذف الدورة لأسباب مثل انتهاك حقوق الملكية الفكرية، فلن يتم إجراء أي عمليات استرجاع مالية لها.

4. دقة المعلومات المقدمة: لا يمكن TUB التدريب المتكامل لخدمة الاعمال ضمان دقة المعلومات المقدمة عبر منصتنا. يمكن للمستخدم التبليغ عن أي دورة أو برنامج تدريبي يتضمن معلومات غير صحيحة، ولكن لن نقوم بإجراء أي عمليات استرداد مالية لهذه الدورة أو البرنامج التدريبي.

5. تلبية احتياجات المستخدم: لا يضمن TUB التدريب المتكامل لخدمة الاعمال توافق المحتوى مع توقعات المستخدم أو متطلباته. وعليه، لا يحق للمستخدم طلب استرداد مالي في حال عدم استفادته من الدورة أو البرنامج التدريبي، أو في حال عدم اعتماد الشهادة أو البرنامج لدى أي جهة.

6. عدم تجاوز درجة الاجتياز: لن يتم استرداد المدفوعات في حال عدم تجاوز المتدرب المستفيد لدرجة اجتياز الدورة/البرنامج.

7. أخطاء إدخال البيانات: لن يتم استرداد المدفوعات بسبب الأخطاء الناتجة عن إدخال المستخدم بيانات خاطئة خلال عملية الشراء.

المستخدم مسؤول بالكامل عن اختيار الخدمات أو البرامج التدريبية وإدخال أي بيانات شخصية أو عنوان الفاتورة والشح ن.

8. عدم حضور البرنامج التدريبي: لن يتم استرداد المدفوعات في حال شراء الدورات أو البرامج التدريبية وعدم الحضور في موعدها.

9. الغاء الدورة لأي سبب: فإنه يتم استرداد المبلغ للمستفيدين أو تعويضهم بأخرى وهذا يعتبر خيار اضافي وليس إلزامي.

10. شراء البرنامج قبل موعدها: لن يتم استرداد المدفوعات أو الاستبدال إذا اشترى المستخدم الدورة أو البرنامج التدريبي قبل موعد بدايته بثلاثة أيام أو أقل.

إذا تمت الموافقة فسيتم معالجة طلبك، ويمكنك استلام أموالك المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك، ويجب أن تبدأ عائدتك خلال

(20) يوم عمل من تاريخ المواقفة على طلب الاسترداد د.

في حال تم السداد عن طريق احدى الطرق التالية: بطاقات الائتمان-Visa-مدى-Apple Pay-Master Card أو أي وسيلة دفع أخرى يتم خصم رسوم بنكي للاسترداد النقدي بقيمة (7.80%) من اجمالي المبلغ المدفوع.

إذا لم يتم استرداد المبلغ المستحق، فتحقق أولاً من حسابك البنكي مرة أخرى. ثم الاتصال بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يتم ترحيل المبلغ رسميا. ثم الاتصال بالبنك الخاص بك. غالبا ما يكون هناك بعض وقت المعالجة قبل الاسترداد.